Campingcomfort
App per gli ospiti e software di ordini online per campeggi e parchi.
Campingcomfort collega l'ospite, tramite un'app, a tutto ciò che il parco offre, dagli ordini alle attività. Il chiosco di check-in è il punto di partenza ideale: lì inizia il percorso digitale.
“Al chiosco nasce il primo contatto digitale; poi tutta la vacanza passa dal telefono.”
Intervista illustrativa, in fase di conferma con il partner.
Quale problema risolvono i chioschi di check-in per i vostri clienti?
L'ostacolo a partire in digitale. Molti ospiti scaricano un'app solo quando il valore è chiaro. Al chiosco quel momento diventa concreto.
Come lavorano insieme il vostro sistema e il chiosco?
Il chiosco segnala che l'ospite è arrivato; a quel punto attiviamo il profilo giusto nell'app, con la piazzola e il periodo corretti.
Cosa nota l'ospite?
Una transizione senza attriti. Fare il check-in e sapere subito dove andare, cosa fare e come ordinare, senza dover chiedere alla reception.
Cosa significa per la reception e il personale?
Meno domande pratiche alla reception. Sono nell'app, così il personale può concentrarsi sulla vera ospitalità.
Perché RECRA Solutions come partner?
Vogliamo un'unica esperienza dell'ospite fluida, e RECRA capisce che il chiosco ne è il fulcro, non una semplice cassa a sé.
Dopo il check-in al chiosco RECRA, l'ospite accede subito all'app Campingcomfort, collegata al suo soggiorno, piazzola e periodo.
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